Condizioni generali
Il sito web www.greenmanshop.it (di seguito indicato semplicemente come "Sito") è di proprietà dell'azienda agricola "Biological" di Cristian Paone, C.F. PNACST93H23C352P, P.Iva 03518860790, con sede legale in Via G. Leopardi, 2 - 88056 Tiriolo (CZ). La stessa detiene l'esclusiva proprietà del relativo marchio e del logo.
Le seguenti “Condizioni generali di uso e vendita" regolano i rapporti tra il proprietario del presente Sito (di seguito indicato come "Gestore" o "Venditore") e l'utilizzatore dello stesso (di seguito indicato come "Utente", "Cliente" o "Acquirente"). Tali condizioni costituiscono anche il "Contratto" di compravendita dei beni (prodotti) che il Venditore rende disponibili ai propri Clienti nell'ambito di tale sistema di vendita a distanza. Il gestore potrà aggiornare e modificare unilateralmente le norme di seguito riportate senza alcun preavviso.
Navigare ed acquistare sul Sito comporta l'accettazione integrale da parte dell'utente delle condizioni di uso e di vendita ivi presenti, le quali si applicano esclusivamente in riferimento ai solo prodotti in esso commercializzati. Nel caso in cui l'utente non intenda accettare tali condizioni, dovrà abbandonare la navigazione del Sito.
Il Venditore non è responsabile nel caso in cui i propri prodotti vengano rivenduti a terzi da parte dell'Acquirente.
Prezzi di vendita e Modalità di acquisto
1.1. L'Utente potrà acquistare i soli prodotti visionabili dal Sito.
1.2. Il prezzo di vendita del prodotto è quello indicato al momento dell'ordine ed è da intendersi comprensivo di Iva.
1.3. Il prezzo del prodotto non è comprensivo del costo di spedizione, che sarà comunque indicato all'Acquirente durante la fase conclusiva della procedura di acquisto.
1.4. L'acquisto dei prodotti può avvenire esclusivamente previa registrazione dell'Utente al Sito per mezzo dell'apposito modulo (form), fornendo le proprie generalità. L'Utente dichiara e garantisce di essere maggiorenne e che i dati forniti sono corretti e veritieri.
1.5. La procedura elettronica dell'ordine d'acquisto inizia con l'inserimento da parte dell'Utente dei prodotti di interesse nell'apposito "Carrello". Il suo contenuto potrà essere visualizzato, modificato o eliminato in ogni momento.
1.6. Conclusasi l'operazione di riempimento del "carrello", l'Utente potrà confermarne la volontà di acquisto prendendo visione del riepilogo dei prodotti inseriti e dei relativi prezzi.
1.7. Successivamente, una volta scelto l'indirizzo di spedizione preferito ed accettato il contributo per le spese di spedizione, corrispondente alla modalità scelta tra quelle messe a disposizione dal Sito, l'Utente conclude l'acquisto scegliendo la modalità di pagamento preferita tra quelle rese disponibili dal Sito.
1.8. Un ordine di acquisto deve essere compilato in ogni sua parte. In caso di informazioni mancanti, ma necessarie alla sua evasione, l'ordine non verrà accettato.
1.9. Una volta ricevuto l'ordine di acquisto, il Venditore non si può ritenere impegnato fin quando, previa verifica della sua correttezza, non ne abbia espressamente confermato l'accettazione attraverso una e-mail di conferma all'Acquirente (all'indirizzo di posta elettronica da quest'ultimo indicato al momento della registrazione), contenente un riepilogo degli estremi dell'ordine.
1.10. In caso di necessità di rettifica dell'ordine d'acquisto, l'Utente potrà modificarne i dati fino al momento della ricezione della e-mail di conferma dal Venditore, seguendo l'apposita procedura messa a disposizione dal Sito. Al contrario, dopo l'email di conferma non si accetteranno modifiche. In ogni caso, per qualsiasi problema, l'Utente potrà contattare il Venditore attraverso l'apposito modulo (form) di contatto oppure tramite e-mail o telefono visionabili dal Sito.
Conclusione del contratto
2.1. Il contratto si intenderà concluso nel momento in cui l'Acquirente riceverà formalmente dal Venditore, via e-mail, la conferma di accettazione dell'ordine ricevuto, informandolo della prossima evasione dello stesso.
2.2. Ai sensi dell'art. 12 del D.Lgs. 70/2003, il Venditore informa l'Acquirente che le informazioni dell'ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
Modalità di pagamento
3.1. L'acquirente potrà effettuare il pagamento unicamente per mezzo di uno dei seguenti metodi indicati dal Sito nella fase conclusiva dell'ordine di acquisto. Nella fattispecie:
3.2. Pagamento con PayPal™: l'Acquirente dovrà fornire i dati richiesti che verranno gestiti direttamente da PayPal™ senza dover reinserire i dati della sua carta di credito o prepagata.
3.3. Pagamento online per mezzo di carte di credito dei circuiti Visa, Mastercard, America Express e gestito dal sistema di pagamento PayPal™.
3.4. Pagamento tramite bonifico bancario, a favore del conto intestato a Cristian Paone presso la banca "Credito Emiliano, Filiale di Catanzaro", IBAN IT81B0303204400010000000560. L'evasione dell'ordine, previa verifica della sua correttezza, avverrà ad avvenuto accreditamento del bonifico.
3.5. Pagamento in contrassegno alla ricezione della merce.
Modalità di consegna
4.1. All'accettazione dell'ordine, il Venditore si impegnerà a far recapitare i relativi prodotti presso l'indirizzo comunicato dall'Acquirente in fase di registrazione, mediante la modalità scelta durante la procedura dell'ordine di acquisto. La spedizione avverrà entro 15 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto.
4.2. In caso di impossibilità nell'effettuare la spedizione entro i termini sopra indicati, il Venditore informerà tempestivamente l'Acquirente tramite e-mail.
4.3. L'Acquirente, con l'accettazione dei seguenti termini, esonera espressamente il Venditore, dopo l'avvenuta spedizione, da qualsiasi responsabilità sui tempi di consegna ed eventuali ritardi.
4.4. Il Venditore non si può ritenere responsabile di eventuale ritardata o mancata consegna della merce a causa di errata o incompleta compilazione dell'indirizzo da parte dell'Acquirente.
4.5. Alla consegna della merce, prima della sottoscrizione dei documenti di consegna, l'Acquirente verificherà:
- che l'imballo risulti integro, né danneggiato, né bagnato, o comunque alterato;
- la conformità del prodotto ricevuto;
Eventuali danni dovranno essere immediatamente contestati al corriere nel caso in cui l'Acquirente abbia motivo di ritenere che il pacco/prodotto sia stato danneggiato durante il trasporto, con conseguente rifiuto della consegna oppure accettazione della stessa con espressa riserva.
4.6. Per il diritto di recesso di rimanda all'art. 6 delle presenti condizioni di vendita.
Garanzia
5.1. La garanzia legale non può essere fatta valere da chi ha acquistato i prodotti nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale, indicando la propria Partita Iva.
5.2. Qualora l'Acquirente dovesse constatare la presenza di merce rovinata/danneggiata all'interno del pacco ricevuto, sarà tenuto entro 24 ore dalla ricezione dello stesso a comunicarlo al Venditore tramite e-mail, con riferimento al numero d'ordine e di spedizione ed allegando le foto della merce danneggiata.
5.3. In caso di risposta affermativa da parte del Venditore, utilizzando un corriere a propria scelta e a proprie spese, l'Acquirente sarà tenuto ad inviare la merce imballata nella confezione originale presso l'indirizzo del Venditore indicato all'inizio del presente documento. Raccomandiamo di inserire la confezione originale in una seconda scatola e di evitare in ogni caso l'apposizione di etichette o adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
5.4. Nel caso in cui il Venditore riscontrasse una sua effettiva responsabilità, provvederà al rimborso del costo della merce danneggiata.
5.5. Qualora la merce restituita non sia integra o manchi l'imballaggio originale, l'esercizio del diritto di garanzia sarà privo di efficacia.
Diritto di recesso
6.1. Ai sensi dell'art. 64 e ss. del D.Lgs. n. 206/2005, l'Acquirente consumatore (ossia persona fisica che effettua un ordine senza indicazione della partita Iva) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto senza specificarne il motivo e senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni a decorrere dal giorno del ricevimento della merce acquistata.
6.2. Per avvalersi di tale diritto, l'Acquirente dovrà informare il Venditore della sua volontà a recedere dal contratto attraverso esplicita comunicazione tramite e-mail prima del termine del periodo di recesso.
6.3. La riconsegna della merce (integra in ogni sua parte, contenuto e imballaggio originale) dovrà avvenire entro 14 giorni dalla data di comunicazione della volontà di recedere dal contratto.
6.4. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro oppure abbia subito danni per cause diverse dal trasporto dal Venditore al consumatore, non segnalati in precedenza.
6.5. L'Acquirente che esercita il diritto di recesso a norma dei precedenti articoli è tenuto alle spese di restituzione del bene al Venditore.
6.6. All'Acquirente che esercita il diritto di recesso sarà rimborsato integralmente l'importo del relativo ordine (o di parte della merce soggetta a restituzione) nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della merce restituita. Il rimborso avverrà tramite una procedura di storno sulla carta di credito o a mezzo bonifico bancario, nel qual caso sarà cura dell'Acquirente comunicare le coordinate bancaria.
Informazioni e reclami
Per informazioni sui prodotti o delucidazioni sulle condizioni di vendita o reclami di varia natura, l'Acquirente può contattare il Venditore tramite l'apposito modulo di contatto.